garantie op onderdelen

  • lowrider

    Hallo

    Wie weet dat je garantie hebt op onderdelen die je zelf plaatst.

    Orgineele Bmw stukken wel te verstaan.

    Groeten Rudy

  • sander

    onder de noemer productaansprakelijkheid moet je een eindje kunnen komen.

    alleen word het soms moeilijk aan te tonen dat je het onderdeel niet zelf hebt verknoeid.

    wat is het probleem?

  • lowrider

    Wel ik heb net geen jaar geleden een nieuwe luchtpomp gekocht

    nu vandaag merk ik dat ze niet meer werkt.

    Dit plaatsen kan iedereen 3 schroefjes en de stekker erin en klaar.

    Ze heeft tot vandaag normaal gewerkt.

    Ik bedoel de luchtpomp die warme lucht stuurt naar de katalizator

    Bij koude start.

    .

  • sander

    na een jaar?

    ik denk dat dat moeilijk gaat worden maar ga naar de dealer en probeer t

  • Vakman Ruud

    Mijn ervaringen (bij de dealer) zijn slecht wat dat betreft.

    Sinds de onderdelen voorziening voor NL vanuit Belgie naar Duitsland is gegaan staat de service op een zeer laag pitje en ben je afhankelijk van de coulance van de dealer.

    Onderdelen onder de 50 Euro zit totaal geen garantie op en ook verkeerd geleverde enz. worden niet vergoed of vervangen.

    Daarboven alleen als de dealer zich voor je inzet. En dan heb ik nog het geluk dat ik al >20 jaar zaken doe met Severs in Woerden, maar zelfs dan?

    Ik kreeg een keer 90 Euro retour van een onderdeel wat het drievoudige koste. De rest was administratiekosten.

    Ook wacht ik al een jaar op speciaal afstel gereedschap.

    Dus als het een eenmalige zaak betreft vergeet het dan maar.

    Beter is het in de automaterialen handel, daar heb ik tot nu toe altijd direct een nieuw of ander onderdeel gekregen, waar ik in sommige gevallen eigenlijk geen recht op had.

    Maar ik betaal dan ook altijd binnen 7 dagen en zo'n klant willen ze niet kwijt.

    Succes.

    Ruud

  • lowrider

    Heb gebeld met de dealer en inderdaad geen garantie omdat ik het onderdeel zelf

    heb geplaatst.

    Ikzelf vind het spijtig omdat er niets verkeerd te monteren valt ( heel simpel )

    Ik zal moeten vrede nemen en me ieder jaar een nieuwe luchtpomp van

    285 euro te kopen.

    Bedankt aan de mensen die gereageerd hebben

    Toch wel nuttig voor iedereen .

    grts Rudy