in december 2008 heb ik een zelfde geval gehad. Bij mij ging het als volgt;
Ik heb eerst terplaatse de politie gebeld voor advies. Daarna ben ik naar het bureau gereden voor aangifte. LET OP: je krijgt geen uitdraai van je aangifte mee! Dus noteer de naam van diegene die jou proces verbaal opmaakt. Noteer ook onder welke nummer jou rapport wordt opgeslagen. Als later het een en ander fout gaat (zoals bij mij), heb je alsnog de informatie om het recht te laten zetten.
Daarna moet je je verzekering bellen en die zullen je wel verder helpen.
Bij mij heeft het bijna 6 maanden geduurd omdat er een 'communicatie stoornis" was tussen politie en het waarborgfonds.
Hierbij had ik geluk dat ik de naam van de politie agent had laten noteren met het dossier nummer van het proces verbaal,
anders was ik het dupe geworden van geblunder van de politie.
Ook is het heel belangrijk dat je van alle brieven en formulieren die je opstuurt, een kopie maakt en bewaart.
Bewaar ook de brieven die je toegestuurd krijgt van het waarborgfonds. Daarop staat de naam en telefoon nummer van je
contactpersoon en heb je zo altijd bij de hand. Als je enige tijd niets van hun hoort gewoon bellen en naar informatie vragen.
Ik had een apart mapje gemaakt waarin ik alles bewaarde.
Succes…